Les réseaux sociaux vous pemrttent de gagner de nouveaux clients mais aussi d’identifier les causes d’abandon de ceux qui vous ont quitté. Une étude menée (pas de lien direct vers l’étude) par le site espagnol Guidance.es nous le confirme. Voici les principales conclusions de l’étude : 1-. 37% de nouveaux clients en plus Il apparait [...]
Dans votre startégie d’e-marketing et des outils que vous déployez, votre blog est et doit rester un élément central. Il en est la clé de voûte comme stipulé dans cette présentation. La raison principale est que vous en avez une maîtrise totale, ce qui n’est pas le cas des autres outils. Voici un panorama des [...]
Présentation sur les médias sociaux qui comporte des tentatives d’explication et de remédiation en cas d’insuccès. Les problèmes identifiés dans le PPT Le slide 18 souligne divers problèmes potentiels : On ne parle pas de la marque On ne trouve pas de conversations auxquelles prendre part Notre compagnie n’intéresse personne Le slide 25 en cite [...]
Le PIB indicateur dépassé ou incomplet : N. Sarkozy vient de recevoir, il y a un mois, le rapport de l’ancien prix nobel d’économie Joseph Stiglitz concernant la mesure de la richesse. L’indicateur le plus utilisé mais qui commence à subir beaucoup de critiques est le PIB. Le PIB est la somme des valeurs ajoutées [...]
Pourquoi et comment une entreprise doit-elle favoriser se créer une communauté et utiliser les médias sociaux ? En matière d’offre Le one to one est plutôt du machine to one. En effet, grâce aux informations collectées sur vos achats antérieurs ou les pages que vous avez visitées, certains sites vous envoient ou affichent lors de [...]
Analyser et étudier cette consommation est très importante car elle a de nombreuses implications: Par exemple, cela a un impact important sur la publicité : le morcellement de l’offre. Le nombre de supports augmente : par type de média (combien de chaîne de TV avons-nous par rapport à il y a 10-15 ans ?) et [...]
De nombreux billets parlent de Twitter dans la blogosphère. Appréhender l’amplitude de ce qu’offre ce service n’est pas forcément évident. Si vous voulez en apprendre plus sur les bases de cet outil, je vous renvoie à quelques billets ou articles bien écrits : http://www.presse-citron.net/le-petit-twitter-illustre http://www.lemonde.fr http://www.chrogeek.com/2009/02/pour-les-nuls-comment-bien-debuter-avec-twitter/ Beaucoup ne voient pas l’utilité du service et les [...]
